Politique de confidentialité - Impuls Coaching

Date d'entrée en vigueur : 17 mars 2025

1. Introduction

Impuls Coaching notre, plateforme de coaching en ligne spécialisée dans la course à pied, s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles des utilisateurs de notre site impuls-coaching.fr et de nos services.

Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services. Elle explique également vos droits concernant vos données personnelles et comment vous pouvez les exercer.

En utilisant notre site web et nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Impuls Coaching
Email : contact@impuls-coaching.fr
Site web : www.impuls-coaching.fr

3. Informations que nous collectons

3.1 Informations que vous nous fournissez

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement, notamment lorsque vous :

Créez un compte utilisateur (nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe)
Complétez votre profil (âge, sexe, poids, taille, historique sportif, objectifs)
Souscrivez à un programme de coaching (informations de facturation)
Communiquez avec votre coach (messages, questions)
Participez à des enquêtes ou des questionnaires
Nous contactez par formulaire ou par e-mail

3.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations, notamment :

Données d'utilisation (pages visitées, temps passé sur le site, parcours de navigation)
Données techniques (adresse IP, type d'appareil, type et version de navigateur, système d'exploitation)
Données de localisation (pays, région)
Cookies et technologies similaires (voir notre Politique relative aux cookies)

3.3 Données d'entraînement

Si vous synchronisez vos activités depuis des applications tierces (Strava, Garmin, etc.) ou si vous téléchargez directement vos entraînements sur notre plateforme, nous collectons également :

Données de performance (distance, durée, vitesse, cadence, fréquence cardiaque)
Données GPS et parcours
Statistiques d'entraînement
Historique d'activités

3.4 Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant si vous utilisez des services liés ou intégrés à notre plateforme, comme les réseaux sociaux ou les applications de suivi d'activité sportive avec lesquelles vous avez choisi de connecter votre compte Impuls Coaching.

4. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

4.1 Fournir nos services

Créer et gérer votre compte utilisateur
Personnaliser votre programme d'entraînement
Suivre votre progression et analyser vos performances
Vous permettre de communiquer avec votre coach
Traiter les paiements et gérer les abonnements

4.2 Améliorer nos services

Analyser l'utilisation de notre site et de nos services
Diagnostiquer les problèmes techniques
Développer de nouvelles fonctionnalités
Mesurer l'efficacité de nos programmes de coaching

4.3 Communiquer avec vous

Vous envoyer des informations importantes concernant votre compte ou nos services
Répondre à vos demandes et questions
Vous fournir un support technique
Vous envoyer des mises à jour sur votre programme et vos progrès

4.4 Marketing (avec votre consentement)

Vous envoyer des newsletters ou informations sur nos services
Vous informer sur les événements, promotions ou offres spéciales
Personnaliser les contenus marketing selon vos préférences et besoins

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat : Lorsque le traitement est nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat.
Consentement : Lorsque vous avez donné votre consentement explicite au traitement de vos données personnelles pour une finalité spécifique.
Intérêt légitime : Lorsque le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, à condition que ces intérêts ne soient pas supplantés par vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux.
Obligation légale : Lorsque le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

6. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons toutefois partager vos informations dans les circonstances suivantes :

6.1 Prestataires de services

Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir et améliorer nos services, notamment pour :

L'hébergement du site web et des données (Hostinger)
Le traitement des paiements
L'analyse des données
Le service client
La communication par e-mail

Ces prestataires n'ont accès qu'aux informations nécessaires pour effectuer leurs tâches et sont tenus de les traiter conformément à cette politique de confidentialité.

6.2 Coachs et personnels autorisés

Votre coach et certains membres autorisés de notre équipe peuvent accéder à vos informations personnelles et à vos données d'entraînement afin de vous fournir nos services de coaching.

6.3 Exigences légales

Nous pouvons divulguer vos informations si nous sommes légalement tenus de le faire ou si nous croyons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour :

Se conformer à une obligation légale
Protéger et défendre nos droits ou nos biens
Prévenir ou enquêter sur d'éventuelles fautes en relation avec le service
Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public

6.4 Transfert d'entreprise

Si Impuls Coaching est impliqué dans une fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations personnelles pourraient faire partie des actifs transférés. Nous vous informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre site web de tout changement de propriétaire ou d'utilisation de vos informations personnelles, ainsi que des options dont vous disposez concernant vos informations personnelles.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés, ou pour d'autres finalités essentielles telles que le respect de nos obligations légales, la résolution des litiges et l'application de nos politiques.

Les périodes de conservation spécifiques sont les suivantes :

Données de compte : Aussi longtemps que votre compte est actif.
Données d'entraînement : Aussi longtemps que votre compte est actif.
Données de communication : Jusqu'à 3 ans après votre dernière interaction avec nous.
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales.

Après ces périodes, vos données seront supprimées ou anonymisées de manière à ce qu'elles ne puissent plus être associées à vous.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Ces mesures comprennent :

Le chiffrement des données sensibles
L'utilisation de connexions sécurisées (HTTPS)
Des restrictions d'accès aux informations personnelles
Des procédures de récupération après sinistre
Des audits de sécurité réguliers

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à d'autres lois applicables sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander l'effacement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander le transfert des informations personnelles que vous nous avez fournies à une autre organisation ou à vous-même.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
Droit de retirer votre consentement : Lorsque nous traitons vos informations personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à contact@impuls-coaching.fr. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que notre traitement de vos informations personnelles enfreint la législation sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en France ou de l'autorité de contrôle compétente dans votre pays de résidence.

10. Transferts internationaux de données

Nous pouvons transférer et stocker vos informations personnelles dans des pays situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Lorsque nous le faisons, nous nous assurons qu'un niveau de protection similaire est accordé à vos informations en mettant en œuvre au moins l'une des garanties suivantes :

Les pays vers lesquels nous transférons vos données ont été reconnus par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat pour les informations personnelles.
Nous avons mis en place des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne qui garantissent à vos informations personnelles la même protection qu'en Europe.
Lorsque nous utilisons des fournisseurs basés aux États-Unis, nous pouvons leur transférer des données s'ils font partie du Bouclier de Protection des Données (Privacy Shield) ou s'ils ont accepté des clauses contractuelles types.

11. Liens vers d'autres sites

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers et n'assumons aucune responsabilité à cet égard.

12. Confidentialité des enfants

Notre service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

13. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en vous envoyant un e-mail.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité sont effectives lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

14. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à :